Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

ELYA exploite ce site afin de fournir à ses clients une expérience d’achat fluide et sécurisée.
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • nom et prénom

  • adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone

  • informations relatives aux commandes et paiements

  • adresse IP et données de navigation

  • communications avec le service client

Utilisation des données

Les données sont utilisées pour :

  • traiter les commandes et paiements

  • assurer le service client

  • améliorer le Site et l’expérience utilisateur

  • envoyer des communications marketing avec consentement

  • prévenir la fraude et assurer la sécurité

Services tiers

Le Site utilise notamment :

  • Shopify

  • Google Analytics

  • Meta Pixel

  • TikTok Pixel

  • Klaviyo

Ces services traitent les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Conservation et sécurité

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues.
Des mesures de sécurité sont mises en place afin de protéger les informations personnelles.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos données personnelles.
Toute demande peut être adressée à : contact@elya-paris.co

POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

Le Site ELYA utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Les cookies utilisés peuvent être :

  • des cookies strictement nécessaires

  • des cookies de mesure d’audience

  • des cookies publicitaires

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies.
Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du Site.